"Teto, smlouva jen tak zrušit nejde. Je tu psáno, že máš čtyřměsíční výpovědní lhůtu. V nějakých, jimi interně posouzených situacích možná dva."
"Aha, tak já tam zavolám a zeptám se", říká teta a bere si zpět obálku se smlouvou, kterou jí poslala firma, která jí poskytuje připojení k internetu. Po telefonické domluvě přináší na druhý den pracovník firmy k vyplnění žádost ke zrušení. Po vyplnění a předání firma dojde k závěru, že má teta dvě možnosti :
1. Uhradit 2000,- za okamžité ukončení smlouvy, byť je u společnosti nějakých pět let.
2. Vybrat čytřměsíční výpovědní lhůtu. Ok, bere lhůtu. Nevadí.
Pán dodává, že teta musí ještě zavolat opět na centrálu.
Teta volá.
"Paní, před ukončením smlouvy je ještě potřeba uhradit nedoplatek."
"Jaký nedoplatek?", děsí se teta, která má vše řádně lepeno cca 40 let zpátky snad ještě na pergamenu a vázané v kůži. Jo, přeháním, ale má v tom prostě pořádek.
"No, my jsme v roce 2010 zvedali měsíční zálohu o 4,-Kč", říká slečna na druhém konci linky.
Tetu začíná polévat horko, rudne a potí se.
"Ale mně nic nepřišlo. Kdyby mi něco přišlo, tak bych to musela vedět. Ježišmarjá."
"My to neposíláme poštou, jen emailem."
"Ale to já nepoužívám. Jen skajp, když mluvím s dcerou, víte", vysvětluje honem teta a je jí už mdlo.
"No jo paní, ale když vy nechodíte na íméééjl, to je pak těžký", zahlaholí na druhém konci slečna, jako by používání emailu bylo u všech generací naprostou samozřejmostí...
"Tak kolik to dělá, já to okmažitě, uhradím", volá teta do telefonu a lapá po dechu.
"Je to 188,-, paní", odvětí slečna.
Teta vydechne úlevou, v tom zmatku měla pocit, že za tři roky dluží desetitisíce, nedošlo jí, že to byly jen 4 kačky měsíčně, naštěstí bezúročně.
No, přijde mi legrační, že Vám firma posílá něco do emailu, Vy nereagujete a oni ani nevolají a ani nenapíšou. Na jak vysokou částku by čekali? A jak rychle by ji pak chtěli zaplatit? Toť otázka.
Firma zprávu neposlala, nejspíš papír neměla
a proč ani nevolala, ptá se teta dokola.
Třeba by mi odpustili, dlužnou částku zaplatit,
potom, kterak by zjistili, že už nejsem zcela fit!
Já jim ráda vše uhradím, vždyť je to pro mne maličkost,
no a Ty mě, prosím, nauč email, enter, shift a dost !
